Ожидает обработки...

Ожидает обработки...

Здравствуйте, Дмитрий!

Для ответа на этот вопрос нужно хотя бы знать модель автомобиля, без этого никак :) Узнать стоимость ТО, а также перечень работ, входящих в конкретное ТО и сразу записаться на обслуживание в удобное для Вас время Вы можете по телефону 51-51-50, код города 4742.

С уважением,

Сушков Иван,

технический директор

Здравствуйте!

Да, такое возможно по разным причинам: неисправность тормозной системы, попала грязь или вода на тормозные диски и колодки, тормозной стенд при проведении проверки дал сбой и т.д. Если на самом деле имеется неисправность в самом автомобиле, необходимо обратиться на сервисную станцию для проведения диагностики и выполнения необходимого ремонта. Могу предположить, что автомобиль очень мало эксплуатировался и долгое время стоял без движения, в этом случае можно попробовать произвести очистку тормозных механизмов. Записаться для проведения диагностики Вы можете по телефону +7(4742)515150 в удобное для Вас время. Наш севисный центр работает ежедневно с 8 до 20 часов без перерыва.

С уважением,

Сушков Иван,

технический директор

Здравствуйте!

Заказать то не проблема, только с доставкой мы Вам не поможем, через границу вряд ли какая транспортная кампания захочет везти запасные части для автомобилей, плюс оформлять таможенные документы.

Топливный фильтр из модуля топливного насоса есть у нас в наличии, стоит 1300 рублей, если заказывать какую-либо деталь, нужна предоплата.

С уважением,

Сушков Иван,

технический директор

Ответ в предыдущем сообщении

Здравствуйте, Алмаз!

Топливный фильтр на вашем автомобиле рекомендуется менять каждые 60 000 км пробега. Он расположен в модуле топливного насоса, который находится в баке, поэтому, для его замены, необходимо извлечь из бака модуль насоса и заменить фильтр.

С уважением,

Сушков Иван

технический директор

Здравствуйте, Алмаз!

Для Вашего автомобиля предусмотрена замена фильтрующего элемента, который располагается в блоке бензонасоса (в топливном баке). У нас этот фильтр стоит 1300 рублей(стоимость самого фильтра). Другого топливного фильтра в Вашем автомобиле нет. Это не является недостатком автомобиля или дефектом. Многие автопроизводители, не только Мазда, на своих современных автомобилях используют именно такую схему подачи и фильтрации топлива(сначала фильтр в блоке насоса, сам насос и, далее, к форсункам). Чтобы с этим узлом не было проблем, нужно использовать качественное топливо. Это относится не только к содержанию нерастворимых фракций в бензине, которые фильтр способен задержать, но и к химическому составу топлива, где любой фильтр становится неэффективен. 

С уважением,

Сушков Иван

Технический директор

Ожидает обработки...

Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что оставили отзыв, хоть и негативный, на нашем портале. Это дает нам возможность со стороны оценить нашу работу и провести работу над недостатками в обслуживании. Хочу извиниться за доставленные неудобства и попросить Вас, если есть какие-то нерешенные проблемы, при первой возможности приехать к нам и мы с Вами более детально обсудим данную ситуацию.

С уважением,

Сушков Иван,

технический директор

Добрый день, Павел Викторович!

Спасибо, что Вы нашли время и сообщили нам о недостатках в работе. Не могли бы Вы приехать в наш центр для осмотра скола на бампере? Если действительно есть наша вина, мы с Вами найдем выход из сложившейся ситуации.

С уважением,

Сушков Иван

технический директор

Добрый день!

Мы рекомендуем Вам заменить масло и масляный фильтр (ТО-0) при пробеге 5000-7500км. Следующее ТО-1 необходимо будет пройти в 15000км или через 1 год с даты покупки автомобиля (что раньше наступит).

Спасибо за обращение в нашу компанию!

Технический директор

Сушков Иван

Здравствуйте, Сергей!

Стоимость ТО-3 для Вашего автомобиля составит 6760р.

Спасибо за обращение в нашу компанию.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Здравствуйте, Ануш Борисовна!

Если у Вас есть подозрение на повышенный расход масла, рекомендуем обратиться к нам для проведения диагностики. Нужно рассчитать расход масла на 1000 км пробега и сделать вывод - либо расход в норме, либо необходима диагностика и, возможно, ремонт. Записаться на удобное для Вас время Вы можете по тел. (4742) 51-51-50

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Здравствуйте, Людмила!

В замене детали по гарантии Вам могут отказать в случае установления причинно-следственной связи между внешним воздействием (ДТП) и выходом из строя стойки. Решение о замене или отказе принимает инженер по гарантии на основе проведенной диагностики и осмотра проблемного узла. В некоторых спорных случаях может потребоваться проведение независимой автотехнической экспертизы для установления причины выхода из строя узла или агрегата. Если ранее осмотр производился не у нас, Вы можете приехать к нам на диагностику и инженер по гарантии осмотрит автомобиль и примет решение о замене/отказе в замене стойки. Если у Вас имеются фото ДТП, захватите их с собой.

Благодарим за обращение в нашу компанию.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Добрый день, Дмитрий!

Для вашего двигателя рекомендовано моторное масло с вязкостью 5w30 спецификации
API SL, ACEA A3/A5, либо 10W-40 (API SL, ACEA A3). Этим параметрам соответствует оригинальное масло Mazda Dexelia, которое Вы можете приобрести у нас. Расход масла зависит от многих параметров, но в большей степени от технического состояния двигателя и манеры езды. Чем выше обороты двигателя (например, движение с высокой скоростью в течение долгого времени), тем больше будет расход масла. Также, если детали двигателя изношены, будет иметь место повышенный расход масла. Для проведения диагностики рекомендуем Вам приехать к нам, и наши специалисты осмотрят автомобиль и дадут необходимые рекомендации. Записаться Вы можете по телефону (4742) 51-51-50, график работы - с 8 до 20 без перерыва и выходных.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Здравствуйте, Дмитрий!

В зависимости от комплектации автомобиля ПТФ будут стоить от 16250р. до 20200р. Стоимость указана с установкой.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Здравствуйте, Дмитрий!

Не совсем понятен вопрос. Может, Вы имеете ввиду противотуманные фонари? И Вас интересует только установка, или же вместе с самими фонарями? Еще уточните - у Вас уже стоят противотуманки или хотите поставить вместо заглушек (если речь идет о ПТФ)?

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Добрый день, Дмитрий!

Да, в автомобиле Мазда СХ-7 есть экологический фильтр салона.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Добрый день, Алмаз!

Постоянно горящая лампочка Check Engine на щитке приборов означает неисправность одной или нескольких систем двигателя. Эксплуатация автомобиля с такой неисправностью запрещена, Вы должны обратится к ближайшему дилеру Мазда для проведения необходимой диагностики и ремонта. При этом Вы можете добраться до дилера со скоростью, не превышающей 60 км/ч, на небольшое расстояние. Возможно, причиной неисправности стало использование низкокачественного топлива. В любом случае проведение диагностики обязательно.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Здравствуйте, Дмитрий!

В гарантийном обслуживании на конкретный узел, систему или агрегат можно отказать, если будет доказано, что неисправность возникла вследствие неправильной установки нештатного оборудования (в данном случае парктроника). Если же речь идет о неисправности самого парктроника, то гарантию на него дает организация, продавшая и установившая его.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван.

Добрый день, Алмаз!

Ответ с иллюстрациями направлен Вам по электронной почте. Если не поможет - пришлите фото переднего и заднего бампера в обратном письме.

С уважением,

технический директор

Сушков Иван

Добрый день, Александр!

Стоимость ТО-0 на автомобиль Мазда-3 составляет 3430р. при объеме двигателя 1,6л. и 3640р. при двухлитровом варианте. Стоимость указана без учета снятия/установки защиты картера (если имеется).

Благодарим за обращение в нашу компанию!

С уважением,

сервис-менеджер

Сушков Иван.

Добрый день!

К сожалению, не удалось найти информации, как самостоятельно Вы можете отключить данную функцию. Можно попробовать сделать это с помощью нашего диагностического прибора, если это предусмотрено программируемых параметрах. Для этого Вам нужно записаться по т. (4742) 51-51-50 и приехать к нам на диагностику. Будем рады Вам помочь.

С уважением,

сервис-менеджер

Сушков Иван

Здравствуйте, Александр Сергеевич!

ТО-1 на Вашем автомобиле по регламенту завода-изготовителя проводится при пробеге 15000 км или по истечении 1 года с даты продажи (что наступит ранее). Также напоминаем, что при пробеге 5000 км в Вашем автомобиле необходимо будет заменить масло и масляный фильтр, это так называемое промежуточное (или "нулевое") ТО. Все последующие ТО, начиная с 1-го, проводятся через 15000 км, т.е. в 30000, 45000, 60000 км и т.д., или по прошествии 1 года с даты последнего ТО.

Обслуживание Вы можете пройти у нас, предварительно записавшись на удобное время по т. (4742) 51-51-50

Благодарим за обращение в наш автоцентр.

Сервис-менеджер Сушков Иван

Здравствуйте, Дмитрий!

Для проведения диагностики предлагаем Вам посетить наш сервисный центр. Возможно, гудит один из ступичных подшипников, но для точного ответа нужен осмотр автомобиля в условиях СТО. Записаться к нам в удобное для Вас время Вы можете по телефону (4742) 51-51-50.

Спасибо за обращение в нашу компанию!

С уважением, сервис-менеджер Сушков Иван

Здравствуйте, Александр Владимирович! Для ответа на Ваш вопрос необходим полный VIN Вашего автомобиля. Его Вы можете прислать на адрес эл. почты isushkov@lipetsk-mazda.ru , попробуем Вам помочь.

Спасибо за обращение в нашу компанию.

Сушков Иван, сервис-менеджер.

Добрый день, Тамара!

В настоящее время мы ожидаем к поступлению автомобили Mazda2, Mazda3 и Mazda6 в кузове пятидверный хетчбек в нескольких вариантах комплектаций, стоимостью от 638500 и выше в зависимости от модели и комплектации. Более подробно об авто, поступающих в ближайшее время Вы можете узнать в нашем автосалоне.

Благодарим за обращение в наш дилерский центр.

С Уважением, руководитель отдела продаж

Копылова Наталья.

Добрый день, Илья! В настоящее время интересующего Вас автомобиля в наличии нет, но в августе мы ожидаем 1 авто в данной комплектации. Приглашаем посетить наш автосалон или связаться с менеджерами отдела продаж по телефону: +7-4742-51-51-50.

Благодарим за обращение в наш дилерский центр.

Добрый день, Татьяна! Интересующий Вас авто поставляется по предварительному заказу. Подробную информацию Вы можете получить в нашем автосалоне.

Благодарим за обращение в наш дилерский центр.

Добрый день! Интересующий Вас автомобиль мы ожидаем к поступлению в авгусе. Цвет - красный, стоимость 627 000 рублей. Приглашаем посетить наш дилерский центр.

Добрый день! Вниманию всех учавствовавших и желающих увидеть фото и видео! В настоящее время мы еще не получили фотографии от нишего фотографа, работавшего на мероприятии. В ближайшее время мы разместим материалы на сайте. Благодарим Всех за участие.

Добрый день, Татьяна! В настоящее время Mazda 2 в автосалоне не представлена, но ожидаем в ближайшее время. Mazda3 хетчбек представлена в красном цвете и в максимальной комплектации, но в течении 1-2 месяцев есть ряд автомобилей, которые могут Вас заинтересовать. Приглашаем Вас посетить наш автосалон, пройти тест-драйв и рассмотреть возможные варианты. Благодарим за обращение в наш автосалон.

Здравствуйте, Сергей Викторович!

Для получения подробной и актуальной информации по дополнительному оборудованию, Вам необходимо связаться с нами по тел. (4742)515150. В зависимости от комплектации Вашего автомобиля Вам подскажут цены и наличие неебходимых аксессуаров.

Спасибо за обращение в нашу компанию.

Здравствуйте, Сергей Николаевич! Стоимость первого Технического Обслуживания на Ваш автомобиль составит 5680р. В эту цену входит замена масла и масляного фильтра, очистка воздушного фильтра, проверка свечей зажигания, проверка воздушного фильтра салона, уровня масла в коробке передач, состояния приводного ремня, аккумулятора, проверка на наличие трещин, течей и повреждений тормозных трубок, шлангов и их соединений, проверка работоспособности стояночного тормоза, усилителя тормозов, проверка износа тормозных колодок, проверка уровня жидкости гидроусилителя рулевого механизма, а также состояние трубок, шлангов и соединений ГУР, проверка функционирования рулевого управления, состояния шаровых соединений, болтов и гаек передней и задней подвесок, состояние чехлов и пыльников полуосей, ШРУСов, проверка состояния выпускной системы и тепловой защиты кузова, работоспособность внешнего освещения и освещения салона, проверка на наличие видимых повреждений жгутов электропроводки, проверка давления и состояния шин. Снятие и установка металлической защиты картера оплачивается отдельно, если применимо. Цена приведена с учетом оригинальных запасных частей, жидкостей и всех необходимых работ. Стоимость 1 нормо-часа - 1250р. Для проведения ТО Вам необходимо позвонить по телефону (4742) 51-51-50 и записаться на удобное для Вас время. Обращаем Ваше внимание, что 1 и 9 мая наш автоцентр не работает. Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!

Добрый день, Роман! У нас можно заказать накладку в цвет кузова на Ваш автомобиль, к сожалению, в наличии данной позиции нет. Для заказа потребуется VIN автомобиля и предоплата. Спасибо за обращение в нашу компанию.

Диагностик естественно можно сделать. В воскресенье сервис работает до 18:00.

Официальный дилер, такие бумаги не дает. Вам необходимо обратиться в представительство компании Mazda. Необходимы контакты горячей линии Вы сможете найти на сайте mazda.ru

Добрый день! Автомобиль, который Вас заинтересовал стоит от 739 000 рублей, В наличии такие авто бывают редко. как правило это авто идут на заказ. если разместить заказ сейчс, срок поставки будет июнь-июль 2011г. размер предоплаты от 30 000 рублей. для заключения договора будет требоваться паспорт и предоплата. Благодарим за обращение в наш автосалон

Добрый день, Леонид! В настоящее время мы следим за ситуацией с автомобилями. В случае увеличения срока поставки с Вами обязательно свяжется Ваш менеджер. Ситуация в Японии никак не сможет повлиять на качество сборки. В настоящее время мы рассматриваем варианты для предоставления Вам альтернативного автомобиля, отвечающего Вашим требованиям. Мы обязательно с Вами свяжемся.

Такой запрос необходимо делать в официальное представительво компании Mazda. Координаты Вы сможете найти на сайте mazda.ru

Добрый день, Александр!  Интересующий Вас автомобиль есть в производстве марта. стоимость авто составляет 662 000 рублей. срок поставки - июнь, начало июля 2011г. размер предоплаты от 50000 рублей. Благодарим за обращение в наш автосалон

К сожалению нет. Факт наличия неисправности инженеру по гарантии необходимо подтверждать лично. Такова гарантийная политика.

Вам необходимо подъехать, чтобы инженер по гарантии смог осмотреть кресло для вынесения заключения.

Добрый день! Просим Вас выслать координаты, для того, чтобы мы могли с Вами связаться и обсудить интересующее Вас дополнительное оборудование

Добрый день! Стоимость интересующего Вас авто составляет 826 000 рублей. Данные авто как правило очень быстро продаются. В настоящее время у нас в транзите есть несколько автомобилей, которые Вас могут заинтересовать. Приглашаем посетить наш автосалон и обсудить с менеджером сроки приобретения и заказа автомобиля. Благодарим за обращение в наш автосалон.

Да, такая услуга у нас существует. Для получения более потробной информации, Вам необходимо приехать и пообщаться с менеджером по traid-in. 

Если автомобилю два года, то Вам предстоит пройти второе ТО. Стоимость второго ТО около 12000 т.р.

Да, устраняем. Это процедура занимает около получаса.

Процедура стоит 7350, прицем большую часть этих денег занимает масло 5400.

У нас действуют специальные предложения для постгарантийных автомобилей. Полное ТО с маслом, масляным фильтром, салонным фильтром, воздушным фильтром, свечями и всеми диагностическими работами будет стоить 5500 р.

Да, Вы можете пройти ТО в Липецке. Если машина 2007 то она не гарантийная, а следоваельно для Вас у нас специальное предложение: ТО в которое включены масло, масляный фильтр, салонный фильтр и воздушный фильтр+ все работы за 5500 р. При прохождении Вам необходимы только документы на автомобиль. Сервисная книжка у Вас электронная.

Добрый день! Стоимость Mazda 6 в базовой комплектации составляет 739000 рублей. Ни одна из моделей Mazda не учавствует в программе утилизации т.к. не собирается в России и не проходит по стоимостям.

Благодарим за обращение в наш автосалон.

С уважением,

Руководитель отдела продаж

Копылова Наталья

Проверка это была. Все работает.

Добрый день! Стоимость данного авто необходимо оценивать. В нашем автосалоне есть менеджер по продаже комиссионных автомобилей. Вам желательно приехать в наш автосалон для проведения оценки авто.

Благодарим за обращение в наш автосалон.

Добрый день! Автомобили Mazda 3 в наличии бывают редко. Как правило автомобили законтрактованы до приезда в автосалон. Есть выбор автомобилей, которые мы ожидаем к поступлению в ближайшее время. Более подробную информацию можно получить в нашем автосалоне или по телефону +7 4742 51 51 50.

Благодарим за обращение в наш автосалон

Добрый день! Автомобиль Mazda 3 с объемом двигателя 2,0 с АКПП возможно заказать в комплектации Turing + на февральское производство с поставкой в апреле. Стоимость данного авто составит 890 000 рублей

Благодарим за обращение в наш автосалон.

Впринципе можно! ЧТобы понять какие еще нужны детали подскажите какая у Вас модель.

Замена будет стоить 8250 р. Работа 1350, фильтр 1000, масло 5400.

Всю информацию о возможных подарках Вам необходимо согласовать со своим менеджером по продаже.

Для того чтобы в полной мере оценить масштабы предстоящих работ Вам необходимо связаться с нашими мастерами консультантами кузовного цеха. Только после квалифицированного осмотра можно будет говорить и сумме ремонта и его сроках. Связаться с мастерами консультантами можно по телефону 79-99-99

Добрый день. Для начала необходимо выяснить какой расход масла у вашего двигателя. Согласго инструкции по эксплуатации Вашего автомобиля максимально допустимый расход масла 800 грамм на 1000 киллометров. Если расход масла приблизительно такого порядка то это повод для дальнейшего разбирательства.

Среди рекомендованных спецификай масла компания Mazda не указывает вязкость 0 w 40 поэтому заливать вы его можете только беря всю ответственность на себя. Замена масла стоит у нас 650 рублей, цена оригинального масла 420рублей за литр.

Необходимо уточнить VIN номер Вашего автомобиля. Также скажите Вас интересует цена только работ или вместе с запасными частями.

То-2 на какую модель автомобиля Вас интересует, также необходимо уточнить установлена ли Вас дополнительно защита картера

Второе ТО будет стоить порядка 9 тысяч рублей, у нас существует предварительная запись. Это порядка одного двух дней. Записаться можно по телефону 51-51-50.